善款从0到10亿,这家公益基金会这么做

2017-05-03 09:03:39 来源:新华网

 

  2015年8月31日,中华儿慈会理事长兼秘书长王林做客新华访谈。(资料图)

  新华公益:万事开头难,开创之初的中华儿慈会是怎样的一种状况?

  王林:刚开始,中华儿慈会只有12名员工,基本都是一些离退休干部,凭自己的热情和爱心去做事情。

  现在回过头来看,当时是“热心有余,专业不足”。很多项目都是拍着脑袋决定的,觉得这个事情对孩子们好,我们就做。项目开展之前没有做可行性论证,有的甚至连执行方案都没有。

  当时的办公经费也很紧张,我们曾经想花6万块钱买一个财务软件,这样财务报表就可以自动生成。后来觉得6万块太贵了,就没买这个软件,用人工去填算。结果就出了问题。

  新华公益:2012年发生的“小数点事件”是中华儿慈会发展过程中非常重要的一个事件,但是对于机构的负面影响并不是那么大,这是什么原因造成的?

  王林:那时候我们全年资金总流量最大流出额为5.88亿,根本不存在48亿的资金流量规模。

  所以这件事情,第一,我们自身没有问题,自身没有问题就好澄清。第二,我们的管理存在问题,于是我们就正视问题,并且要加以解决。我们把2013年定为管理年,制定科学的规章制度和管理办法,避免再犯这样的错误。

  我们每年的12月10号,都要开全体会议反思这件事。我们感谢爱心人士的帮助,感谢公众对我们的监督。正是因为有了那次事件,我们才会警钟长鸣。

  新华公益:您曾经说过“小数点事件”是中华儿慈会的一剂清凉剂。之后中华儿慈会做了哪些调整?

  王林:这一事件后,我们用了很长的时间,从项目管理、人员管理、制度建设进行了反思和整改。

  2014年初,正式施行考勤制度,加强队伍纪律管理。为每个项目都制定了详细的执行手册、运营手册,做到有章可循。更新了一半以上员工,队伍的平均年龄从过去的50岁变成了30多岁。

  不仅队伍要变,观念也要变。如果还是用老一套的观念来做公益,就会限制基金会就发展。我们要提高服务意识,明确我们的任务是为捐赠人和被救助者服务的。

  还有就是要讲究效率。公益也要和市场一样讲究投入和产出,要把每一分钱都花好,把每一分钱的作用都发挥到极致。

  新华公益:不仅募款不容易,花钱也不容易。

  王林:是的。所以现在筹款多了,我们没有一味乐观,因为有时候花钱比筹钱还难。如果你花不好这个钱,它带来的影响不只是筹款下降的问题,还有公众对整个机构的质疑。

  建立一个公益品牌是需要时间沉淀的,毁掉了一个品牌却很快。对一个公益机构来讲,信誉是安身立命的根本生存,一旦失去了信誉,失去了公众的信任,公益机构就很难生存了。

  新华公益:中华儿慈会募款额中个人捐赠占总捐款额的61%,其中相当一部分来自互联网在线募捐平台。您觉得互联网募捐平台会成为公益机构募款的“富矿”吗?

  王林:去年的互联网大会上有已经有专家提出,互联网的人口红利阶段已经基本结束了。虽然现在我们每年都能从互联网募捐平台募来大笔善款,但是万一互联网募捐平台本身出了问题,或者平台战略调整不做了,基金会的摊子已经铺这么大了,留下的资金空洞我们靠什么填补?

  未来是大数据、云计算的天下,我们需要居安思危、提前布局,利用互联网技术,建立一个相对稳定的募款渠道,形成一个庞大而具有较强价值认同感的捐赠者社群。这才是未来公益机构的核心竞争力。

  慈善法实施后,公益行业将面临越来越强的竞争,如果缺乏核心竞争力,将来是会被淘汰的。

  当然,建立核心竞争力的过程也是一个探索的过程,所以我还希望大家能宽容,给公益机构尤其是一些有想法的年轻人试错的机会。

  新华公益:中华儿慈会还有将近四成的募款来自于企业,对于拓展企业捐赠渠道您有什么想法?

  王林:过去,公益机构跟企业就是伸手要钱。但是在当前的经济形势下,企业自身也面临着很大的下行压力。公益机构应该重新认识和企业的关系,和企业一起成长。

  企业发展到哪里,公益就应该做到哪里。但是企业做公益不专业,公益组织可以从专业角度提供帮助,承接企业的公益项目,拉近企业跟当地民众的距离。这样企业得到了认可,公益机构也得到了发展,形成一个共同发展共同成长的良性循环。

编辑:冷静怡
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